“Una decisión en contra de los consumidores”

El Defensor del Pueblo de Lanús, Facundo Mancebo, cuestionó la eliminación del Sistema de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (Coprec), al considerar que representa un grave retroceso en la protección de los consumidores. “El Coprec era una herramienta ágil y gratuita para resolver conflictos sin necesidad de acudir a la justicia, evitando procesos largos y costosos”, señaló Mancebo (foto) y advirtió que su disolución “deja a los ciudadanos en situación de desprotección, beneficiando a las empresas que incumplen sus obligaciones sin consecuencias inmediatas”. El defensor reafirmó su oposición a la medida y destacó la necesidad de garantizar mecanismos accesibles para la defensa de los derechos de los consumidores.