Operadores del sistema de Alerta Temprana de Lanús participaron del taller de Primeros Auxilios Psicológicos en el Instituto de Capacitación para la Administración Municipal (ICAM), “capacitación que les permite contar con más y mejores herramientas ante situaciones de emergencia e incidentes críticos. A diario el personal municipal recibe un promedio de mil llamados a la línea 132 y 600 activaciones de botón antipánico. La tipología de casos que deben ser abordados requiere de la capacitación constante y la adquisición de recursos que permitan su correcto tratamiento. Dichas intervenciones están diseñadas para reducir la angustia inicial y producir un alivio emocional y sintomático. Este taller se encuentra dirigido a personas que por su trabajo están en contacto directo con la emergencia, como es el caso del personal de Defensa Civil, bomberos, policía, Protección Ciudadana, operadores del SAME, 911, 132 y botón antipánico”, informó el ICAM.
