En cuanto al protocolo a seguir, cuando una persona ingresa a una farmacia y solicita un barbijo rojo, quien realice la atención deberá indicarle que el producto no se encuentra disponible, pero que tomará sus datos para comunicarse en cuanto ingresen. Con esos datos, el farmacéutico o la farmacéutica se encargarán de comunicarse al 144 o al 911 para proporcionar la información y además recibir asesoramiento acerca de qué hacer en caso de que la víctima vuelva. Esta campaña incluye también folletería acerca de la línea 144, que será entregada a la víctima sólo si se encuentra sola y en caso que se considere que no corre peligro en caso de recibirla.
